Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos, como aquellos que son bienes íntimos o sanitarios, algunos productos de salud y cuidado personal, así como cursos o talleres.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante, en todo momento deberá ser enviada a Batju Cosmetic, en Calle Isla de Cuba, 6, Oficina 415, 35007 Las Palmas, Las Palmas de Gran Canaria.
Hay algunas situaciones donde sólo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable):
- Libros con obvios signos de uso.
- Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
- Cualquier ítem que sea devuelto después de los 14 días después del envío.